五年前,在同城貨運(yùn)市場(chǎng),如果說快狗打車(58速運(yùn))是行業(yè)第一,或許沒人疑惑。彼時(shí)58到家是中國(guó)最大的上門服務(wù)平臺(tái),58速運(yùn)擁有超級(jí)流量加持。
五年后的今天,在滴滴貨運(yùn)猛烈攻勢(shì)下,或有人疑問快狗打車還能否守住行業(yè)第二?在滴滴貨運(yùn)快速趕超下,在貨拉拉領(lǐng)先勢(shì)壓下,快狗打車步伐顯得遲緩。
近十年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)都在反復(fù)上演一種循環(huán),誕生一個(gè)概念(模式),資本市場(chǎng)融資,燒錢、補(bǔ)貼、獲客,然后存活企業(yè)再漲價(jià)。團(tuán)購(gòu)千團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車三國(guó)殺漸成往事。如今,同城網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)的資本擊鼓傳花已告一段落,也該交卷了。
8月底,快狗打車向香港聯(lián)交所遞表上市申請(qǐng),媒體稱快狗打車意在爭(zhēng)取“同城貨運(yùn)第一股”。今天,掌鏈就帶諸位就回看你追我趕的數(shù)字同城貨運(yùn)市場(chǎng)。
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì):同一個(gè)故事,反復(fù)上演
7月13日,快狗打車宣布獲得C輪近億美元融資,資方為交銀國(guó)際。數(shù)目不算小,但比年初進(jìn)入E輪15億美元融資的貨拉拉還是寒磣不少;比起今年初滴滴貨運(yùn)一上來A輪就15億美元的融資,快狗打車的C輪融資顯得拮據(jù)。
而7月13日,消息稱貨拉拉正考慮將IPO計(jì)劃由美國(guó)轉(zhuǎn)移至香港上市。如果貨拉拉成功上市,在資本寒冬的快狗打車,或?qū)⒈对龈?jìng)爭(zhēng)壓力。
(一)資本的賽跑
受滴滴出行在網(wǎng)約車市場(chǎng)效應(yīng)影響,2013年“互聯(lián)網(wǎng)+貨運(yùn)”浪潮迭起。2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”被國(guó)務(wù)院列入重點(diǎn)推動(dòng)發(fā)展11個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)”+領(lǐng)域。一時(shí)間58速運(yùn)、貨拉拉、云鳥、藍(lán)犀牛、一號(hào)貨車、1號(hào)貨的等三百余同城貨運(yùn)APP相繼出世,資本助推同城貨運(yùn)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。
但大浪淘沙,到2021年能好好活下來的企業(yè)已經(jīng)不多。目前,貨拉拉已完成8輪融資,融資額度約24.75億美元,市場(chǎng)估值100億美元;快狗打車也完成了5輪融資,額度超過3.5億美元。
① 快狗打車:58集團(tuán)旗下原58速運(yùn),作為58到家核心業(yè)務(wù),旨在建立全國(guó)最快
速、最實(shí)惠的同城貨運(yùn)服務(wù)。以搬家、貨運(yùn)為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)基于用戶位置下單、服務(wù)者上門、在線支付及點(diǎn)評(píng)的O2O領(lǐng)域全閉環(huán)服務(wù)流程。
資料來源:企查查
②貨拉拉:一個(gè)主打同城送貨的叫車軟件,業(yè)務(wù)定位為同城即時(shí)整車貨運(yùn),意在整合社會(huì)運(yùn)力資源,搭建快速、平價(jià)、安心、專業(yè)的同城貨運(yùn)交易平臺(tái)。
資料來源:企查查
③滴滴貨運(yùn):互聯(lián)網(wǎng)巨頭滴滴出行旗下品牌,主打同城貨運(yùn),秉持高性價(jià)比、專業(yè)
化服務(wù)的理念,為客戶提供拉貨搬家新選擇。
資料來源:企查查
④唯捷城配:一家同城配送B2B平臺(tái),以倉(cāng)配一體化為主要服務(wù)產(chǎn)品,主要應(yīng)用于餐飲和商超等領(lǐng)域,為品牌商、渠道商和連鎖終端提供配送業(yè)務(wù)、店配服務(wù)、貨款代收、寄售代發(fā)等服務(wù)。
資料來源:企查查
⑤云鳥配送:一家主打同城快速配送服務(wù)的初創(chuàng)公司,主要通過競(jìng)價(jià)的方式,將企業(yè)用戶與閑散的貨車資源進(jìn)行有效配置,隸屬于北京云鳥科技有限公司。在2019年、2020年逐漸淡出公眾視野。今年7月以來,云鳥傳出招聘信息。
資料來源:企查查
⑥省省回頭車:滿幫集團(tuán)旗下品牌,一個(gè)物流O2O平臺(tái),幫助車主、貨主、物流公司輕松找貨源、找車源、空車配貨、車輛定位、車輛調(diào)度等。
資料來源:企查查
⑦藍(lán)犀牛搬家:首創(chuàng)“車型起步價(jià)+公里數(shù)+樓層”全國(guó)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。藍(lán)犀牛搬家App提供明碼標(biāo)價(jià),全程搬運(yùn)的24小時(shí)搬家服務(wù)。
資料來源:企查查
⑧1號(hào)貨的:一個(gè)同城貨車智能服務(wù)平臺(tái)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),根本性改變同城貨運(yùn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式。通過同城貨運(yùn),整合閑置貨車的實(shí)時(shí)位置信息,發(fā)布貨主的實(shí)時(shí)貨運(yùn)需求,讓貨車跟貨主直接對(duì)話,減少中間環(huán)節(jié),解決找車難、找車貴的問題。
資料來源:企查查
(二)補(bǔ)貼+獲客
一番大戰(zhàn)下來,數(shù)字同城貨運(yùn)市場(chǎng)已高度集中,根據(jù)快狗打車招股說明書,按2020年交易總額計(jì)算,五大市場(chǎng)從業(yè)者占總市場(chǎng)份額約67.5%,其中,貨拉拉54.7%,快狗打車5.5%。
數(shù)字同城貨運(yùn)的雙雄對(duì)比
資料來源:企業(yè)官網(wǎng)
隨著滴滴貨運(yùn)的強(qiáng)勢(shì)來襲,以慣用的補(bǔ)貼策略打開市場(chǎng),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的燒錢拉鋸再起。2020年6月23日滴滴貨運(yùn)上線日期,9月中旬日訂單量便持續(xù)突破10萬單,一年時(shí)間完成對(duì)19座城市的覆蓋。
據(jù)公開資料,2021年4月,滴滴貨運(yùn)推出大額補(bǔ)貼計(jì)劃,司機(jī)端最高可達(dá)450元,用戶端也推出一折券、最高抵扣30元等優(yōu)惠;貨拉拉啟動(dòng)專門針對(duì)貨主的大型福利活動(dòng)“拉貨福利月”,總獎(jiǎng)勵(lì)金達(dá)5億元;快狗打車則開啟全程爆單獎(jiǎng)勵(lì),每單補(bǔ)貼20元,上不封頂。
根據(jù)快狗打車招股說明書,2018年推廣費(fèi)用(包括推廣及廣告費(fèi)用和對(duì)平臺(tái)服務(wù)交易用戶的獎(jiǎng)勵(lì))占收入的比重為65%,2019年、2020年和2021年1-4月也分別占到21.9%、14.1%和18.2%。同時(shí),平均托運(yùn)人月活躍用戶數(shù)在2018年-2020年間的數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出相關(guān)性,在2021年1-4月,雖然快狗打車加大了推廣力度,然而,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中未見優(yōu)勢(shì)。
快狗打車推廣費(fèi)用情況
資料來源:招股說明書
(三)壟斷&上市
根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車2018年-2021年4月凈虧21.62億元。資本的投入是尋求獲得更大的利潤(rùn),在市場(chǎng)獨(dú)大者難撼的情況下(貨拉拉市場(chǎng)占有率54.7%),上市融資就成了不二選擇。
快狗打車收入和虧損情況
資料來源:招股說明書
從上市條件來看,相較于內(nèi)地證券市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的要求,國(guó)外證券市場(chǎng)條件要寬松的多,香港證券市場(chǎng)次之。此前,近3年巨虧353億元的滴滴于2021年7月1日在紐交所悄悄上市。
主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板和新三板上市財(cái)務(wù)指標(biāo)要求
資料來源:網(wǎng)絡(luò)公開資料
香港主板、創(chuàng)業(yè)板上市財(cái)務(wù)指標(biāo)要求
資料來源:網(wǎng)絡(luò)公開資料
美國(guó)對(duì)非本國(guó)公司上市財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
資料來源:網(wǎng)絡(luò)公開資料
數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)上積累了涉及國(guó)計(jì)民生海量數(shù)據(jù),管理和存儲(chǔ)不善都有可能威脅國(guó)家安全。鑒于此,我國(guó)也加大了數(shù)據(jù)安全監(jiān)管力度,2021年7月4日,因“嚴(yán)重違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問題”,滴滴出行下架App應(yīng)用商店,并接受審查;2021年7月5日,為防范國(guó)家數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)國(guó)家安全,保障公共利益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室按照《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》,對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)等平臺(tái)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查。
《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》已經(jīng)于2021年9月1日起施行。此刻,赴港上市或是當(dāng)下同類數(shù)字貨運(yùn)企業(yè)的優(yōu)選。
二、同城貨運(yùn):真顛覆還是資本的擊鼓傳花
數(shù)字同城貨運(yùn)解決的是同城領(lǐng)域貨運(yùn)需求和供給的信息匹配問題,本質(zhì)上是同城領(lǐng)域的車貨匹配平臺(tái)。在解決信息不對(duì)稱的同時(shí),提高調(diào)度效率,并提供一定的增值服務(wù)。
根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車的業(yè)務(wù)線包括平臺(tái)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、增值服務(wù),按照2021年1-4月份數(shù)據(jù),快狗打車三類業(yè)務(wù)收入占總收入的比重為38.7%、57.8%、3.5%。
快狗打車業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及收入情況
資料來源:招股說明書
(一)數(shù)字同城貨運(yùn)的痛點(diǎn)
數(shù)字同城貨運(yùn)也被稱為是貨運(yùn)版網(wǎng)約車,然而,貨運(yùn)的非標(biāo)和低頻使得其運(yùn)營(yíng)比客運(yùn)難度要大得多。
貨物非標(biāo):從同城貨運(yùn)的運(yùn)輸對(duì)象來看,貨物類別主要針對(duì)30kg以上、非標(biāo)準(zhǔn)化品類,從而運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化很難實(shí)現(xiàn),因此價(jià)格體系不透明,存在亂收費(fèi)、維權(quán)難現(xiàn)象。
C端低頻、B端不及:從客戶類型來看,分為B端和C端,其中,B端包括制造企業(yè)、零售和批發(fā)企業(yè)、政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)等;C端主要指向消費(fèi)者。貨拉拉和快狗打車等同城貨運(yùn)企業(yè)多從C端客戶的搬家等貨運(yùn)需求入手,但是該類客戶和業(yè)務(wù)類型需求頻次低、單價(jià)不高,受補(bǔ)貼影響大、忠誠(chéng)度低;B端客戶具備需求穩(wěn)定和計(jì)劃性特點(diǎn),是同城貨運(yùn)的需求主力。
然而,由于一般數(shù)字同城貨運(yùn)平臺(tái)都采用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,調(diào)動(dòng)社會(huì)車輛形成運(yùn)力,使得其對(duì)運(yùn)力管控力度偏弱。小B端容易越過平臺(tái)與個(gè)人司機(jī)建立直接聯(lián)系;大B端客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高,有時(shí)需要企業(yè)能夠提供一套物流整體解決方案。從快狗打車業(yè)務(wù)收入比例來看,企業(yè)服務(wù)收入高于平臺(tái)服務(wù)收入。
快狗打車各業(yè)務(wù)線收入情況(萬元)
資料來源:招股說明書
快狗打車各業(yè)務(wù)線收入占比情況(%)
資料來源:招股說明書
從快狗打車企業(yè)服務(wù)來看,2018年-2021年4月快狗打車五大客戶類型分別為共享單車、政府機(jī)構(gòu)、家具制造商及零售商、郵政服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)、物流服務(wù),五大客戶收入合計(jì)占企業(yè)總收入比重超過18%。
其中,最大客戶產(chǎn)生收入占企業(yè)總收入比重超過6%??旃反蜍囈仓﹂_發(fā)企業(yè)客戶,企業(yè)服務(wù)平均托運(yùn)人月活躍用戶數(shù)量從2018年的2,307人提高至2021年的4,174人。
快狗打車五大客戶收入占比情況(%)
資料來源:招股說明書
快狗打車企業(yè)服務(wù)情況
資料來源:招股說明書
(二)壁壘建起來了嗎?
技術(shù)扛不起:從技術(shù)層面看,根據(jù)交通運(yùn)輸部監(jiān)測(cè)情況,全國(guó)共有1299家網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)(含分公司),均具備車貨匹配信息平臺(tái);同時(shí),根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車研發(fā)費(fèi)用占收入比重從2018年16.8%逐年降低,至2021年為6.5%,為銷售及營(yíng)銷費(fèi)用的近1/6。
快狗打車研發(fā)費(fèi)用情況
資料來源:招股說明書
快狗打車費(fèi)用情況
資料來源:招股說明書
市場(chǎng)在失守:從市場(chǎng)參與者來看,滴滴貨運(yùn)燒錢就能很快獲得一定的市場(chǎng)份額,干線巨頭滿幫集團(tuán)順勢(shì)強(qiáng)勢(shì)加碼同城市場(chǎng),順豐上線豐城專運(yùn)定位為定制城配和貨運(yùn)打車。數(shù)字同城貨運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)有玩家的燒錢并沒擋住新進(jìn)入者。
司機(jī)難掙錢:從快狗打車平臺(tái)服務(wù)情況來看,運(yùn)輸單價(jià)逐年降低,內(nèi)地平均單價(jià)從2018年94.6元降低至2021年的85.9元;平臺(tái)已抽成比例逐年提高,內(nèi)地平均抽傭率從2018年的5.8%提高至2021年的11.7%,司機(jī)的收益空間進(jìn)一步被壓縮。
快狗打車平臺(tái)服務(wù)情況
資料來源:招股說明書
(三)痛癢接踵而至……
一路忙于擴(kuò)張的數(shù)字同城貨運(yùn)平臺(tái),沒有建起競(jìng)爭(zhēng)壁壘,因盲目擴(kuò)張帶來的痛癢接踵而至,以致負(fù)面消息不斷。
人員方面,司機(jī)入駐門檻低、崗前培訓(xùn)流于形式等;
運(yùn)輸工具方面,客車載貨、私自拆除座位等;
運(yùn)輸管理方面,擅自從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸、違規(guī)載客、刷單不止、平臺(tái)不開發(fā)票、平臺(tái)保證金不退還、平臺(tái)惡意扣款、貨運(yùn)損壞丟失等;
平臺(tái)監(jiān)管方面,變相加價(jià)、臨時(shí)加價(jià)、亂收費(fèi)、行程監(jiān)管缺失、售后無果等;
數(shù)據(jù)安全方面,違規(guī)收集用戶信息、私自共享給第三方、過度索取權(quán)限等。
種種亂象不僅把數(shù)字同城貨運(yùn)推上輿論風(fēng)口,更使司機(jī)叫苦不迭,也受到相關(guān)監(jiān)管部門關(guān)注。2020年工信部公布的侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)中兩次出現(xiàn)快狗打車,存在違規(guī)收集個(gè)人信息、私自共享給第三方、頻繁申請(qǐng)權(quán)限、過度索取權(quán)限的問題。2021年4月上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合上海市交警總隊(duì)、上海市城管執(zhí)法局執(zhí)法總隊(duì)、上海市應(yīng)急管理局及上海市市場(chǎng)監(jiān)管局共同對(duì)貨拉拉、滴滴貨運(yùn)、快狗打車等網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)開展聯(lián)合約談。
2021年5月14日,交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦等8部門對(duì)滴滴出行、貨拉拉、快狗打車等10家交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。約談要求,各平臺(tái)公司要正視自身存在的問題,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,立即開展整改。合理確定抽成比例和信息服務(wù)費(fèi)水平,整改侵害從業(yè)人員權(quán)益的經(jīng)營(yíng)行為,改善司機(jī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,堅(jiān)守安全穩(wěn)定底線。
三、內(nèi)外兼修:燒錢擋不住對(duì)手“春風(fēng)吹又生”
長(zhǎng)期以來,我國(guó)公路貨運(yùn)比例過高,貨運(yùn)物流量中70%靠公路完成;公路市場(chǎng)碎片化生態(tài)普遍,行業(yè)企業(yè)數(shù)十萬家,但龍頭公路貨運(yùn)企業(yè)在全國(guó)一張網(wǎng)的物流構(gòu)筑尚不足。中小微物流企業(yè)占據(jù)中國(guó)物流市場(chǎng)90%的企業(yè)數(shù)量,在公路貨運(yùn)領(lǐng)域尤為突出。很多網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)以財(cái)稅合規(guī)以及運(yùn)輸票據(jù)為切入點(diǎn)進(jìn)入公路貨運(yùn),同時(shí)解決公路貨運(yùn)市場(chǎng)車貨匹配和零散運(yùn)力調(diào)度問題。
(一)物流領(lǐng)域的虛與實(shí)
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)本質(zhì)上是運(yùn)輸組織形式的變革,用網(wǎng)絡(luò)連接起市場(chǎng)上的零散運(yùn)力,在一定程度上提高了公路貨運(yùn)的運(yùn)行效率。物流行業(yè)是一個(gè)資金、勞動(dòng)力、技術(shù)三要素集中密集的行業(yè),全行業(yè)利潤(rùn)率普遍偏低。
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)大多也采用輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)。數(shù)字和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)可以解決一些問題,但是不能解決所有問題。輕資產(chǎn)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)調(diào)動(dòng)的也是現(xiàn)有市場(chǎng)主體,既沒有生成新市場(chǎng),也沒有提升物流整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代物流體系,反而轉(zhuǎn)嫁了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
比起傳統(tǒng)物流企業(yè)一步一個(gè)腳印地提升,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)顯得更聰明、賺錢快、更省心,然而,現(xiàn)代物流體系的建立和物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)需要那些有實(shí)體的“笨”企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。說到這里,我們應(yīng)該向那些一直在踏實(shí)做事的“笨”企業(yè)致敬,是他們一直在實(shí)實(shí)在在的服務(wù)市場(chǎng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴地提高物流解決能力。
近年,金融領(lǐng)域在講脫虛向?qū)?,筆者認(rèn)為,物流領(lǐng)域也應(yīng)鼓勵(lì)做實(shí)。數(shù)字貨運(yùn)需不需要?當(dāng)然,非常需要。但是,請(qǐng)別再一窩蜂講故事、燒錢了。
瘋狂補(bǔ)貼看似讓利給消費(fèi)者,實(shí)則破壞了的市場(chǎng)秩序,燒出的是短期市場(chǎng)份額和虛假繁榮。
(二)數(shù)字同城貨運(yùn)還香嗎?
客觀需求:公路運(yùn)力小、散、亂是當(dāng)下的現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)在整合社會(huì)零散運(yùn)力方面確實(shí)發(fā)揮了很多作用,同時(shí),加快推進(jìn)了先進(jìn)運(yùn)輸組織方式。根據(jù)交通運(yùn)輸部監(jiān)測(cè)情況,截至2021年6月30日,全國(guó)共有1299家網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)(含分公司),整合社會(huì)零散運(yùn)力293萬輛,占全國(guó)營(yíng)運(yùn)貨車保有量的26.4%。2020年,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)整合牽引車和掛車數(shù)量占整合運(yùn)力總量的76.3%,多式聯(lián)運(yùn)單量比重逐步提升,公鐵、公水、陸空等兩種運(yùn)輸方式完成單量占多式聯(lián)運(yùn)單量的91.1%。
數(shù)字同城貨運(yùn)平臺(tái)在整合社會(huì)零散運(yùn)力方面也作用顯著,截至2021年4月,快狗打車擁有450萬名平臺(tái)注冊(cè)司機(jī);截至2021年5月,貨拉拉平均月活司機(jī)62萬;同時(shí),在服務(wù)市場(chǎng)方面,促進(jìn)了同城領(lǐng)域的車貨匹配,尤其在服務(wù)C端客戶中。
現(xiàn)狀不樂觀:數(shù)字同城貨運(yùn)平臺(tái)因其盈利模式單一,難以維繼高額的運(yùn)營(yíng)成本,使得平臺(tái)長(zhǎng)期虧損。從快狗打車上市融資可見其投資者壓力和對(duì)資本的渴求。此前,2021年6月23日有外媒報(bào)道,貨拉拉已經(jīng)以保密方式提交了赴美IPO申請(qǐng),該消息被否認(rèn)。2020年貨拉拉創(chuàng)始人周勝馥公開曾表示:“我們希望十年之內(nèi)不上市?!笔欠衿扔诒O(jiān)管壓力不得而知。然而,短期無法上市,面臨行業(yè)利潤(rùn)不高,作為數(shù)字同城貨運(yùn)領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的貨拉拉也不得不探索新的發(fā)展方向。
2021年5月上旬,貨拉拉開始啟動(dòng)造車項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)物流鏈條閉環(huán)和車的“數(shù)智化”;5月下旬,布局長(zhǎng)途大貨車業(yè)務(wù)再下23城,基本完成跨城業(yè)務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò)布局。
壟斷不受歡迎:今年貨拉拉和滿幫兩大數(shù)字貨運(yùn)的巨頭,均意圖實(shí)現(xiàn)對(duì)方領(lǐng)域的跨界發(fā)展。根據(jù)快狗打車招股說明書,按2020年的交易總額計(jì)算,貨拉拉數(shù)字同城貨運(yùn)市場(chǎng)占有率54.7%;根據(jù)滿幫招股說明書,2020年滿幫平臺(tái)交易額占據(jù)中國(guó)數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)市場(chǎng)64%的份額。
雙方均力圖進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),成為覆蓋公路貨運(yùn)領(lǐng)域干線、終端,甚至可能成為包括多種運(yùn)輸形式的平臺(tái)企業(yè)。然而,隨著政府加大反壟斷力度,加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管,這種操作的前景不容樂觀。2021年4月10日,阿里巴巴集團(tuán)因?yàn)E用市場(chǎng)支配地位行為處罰共計(jì)182.28億元;10月8日,市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)美團(tuán)實(shí)施“二選一”壟斷行為作出行政處罰,罰款共計(jì)34.42億元。
同時(shí),形成當(dāng)下的數(shù)字同城貨運(yùn)市場(chǎng)格局,貨拉拉燒掉至少24.75美元,走了8年,如果快狗打車想用現(xiàn)有策略,以市場(chǎng)占有率為目標(biāo)要走多久?
(三)平臺(tái)仍需內(nèi)外兼修
要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字同城貨運(yùn)的長(zhǎng)期健康發(fā)展,需要內(nèi)外兼修,解決行業(yè)痛點(diǎn),服務(wù)好司機(jī)和消費(fèi)者,回歸商業(yè)本質(zhì),而不是盲目鋪設(shè)更大的網(wǎng)絡(luò)。以網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴為例,近三年狂燒近400億,網(wǎng)約車市場(chǎng)份額超90%,依然沒有燒出競(jìng)爭(zhēng)壁壘,擋不住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“春風(fēng)吹又生”。
內(nèi)修:一是需要建立被市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)格體系和利益分成,搭建利益平衡的內(nèi)生態(tài);二是優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)算能力,提升平臺(tái)智能服務(wù)水平,提高城市配送效率;三是強(qiáng)化安全底線,建立行之有效的安全監(jiān)控,包括司機(jī)和車輛準(zhǔn)入、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)行監(jiān)管等;四是完善服務(wù)體系,做好售前、售中、售后的閉環(huán)管理。
外修:一是在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)終端管控能力和配送體系建設(shè);二是加大與垂直領(lǐng)域制造、商貿(mào)等企業(yè)的合作力度,有針對(duì)性強(qiáng)化特定領(lǐng)域的服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)體系;三是用持股等方式,尋求與大型貨主企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,參與大型貨主企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。