今年，為鞏固園林綠化、市政維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔建設(shè)成果，提高城市綜合執(zhí)法管理水平，美化居民生產(chǎn)生活環(huán)境，鄂爾多斯空港物流園區(qū)全面推進(jìn)園區(qū)精細(xì)化管理工作，以“精細(xì)”打造精品工程。
園區(qū)精細(xì)化管理范圍包括園區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)的園林綠化、市政維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等城市管理工作。其中，園林綠化精細(xì)化管理面積408萬(wàn)平米；市政維護(hù)精細(xì)化管理面積386萬(wàn)平米；環(huán)衛(wèi)清掃精細(xì)化管理面積227.6萬(wàn)平米；保潔面積約700萬(wàn)平米。園區(qū)實(shí)行全員督查管理模式，按14個(gè)部門(mén)劃分為14個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人，人均督查1.44萬(wàn)平方米，真正做到人人督查、人人管理的監(jiān)督機(jī)制。各部門(mén)確定一名聯(lián)絡(luò)人員，督查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員按照精細(xì)化管理流程通知相關(guān)單位及時(shí)處理。單位未及時(shí)處理的將給予通報(bào)批評(píng)和問(wèn)責(zé)。
園區(qū)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的精細(xì)化管理平臺(tái)。市政、環(huán)衛(wèi)、園林、綜合執(zhí)法精細(xì)化管理熱線(xiàn)受理工作由公用事業(yè)管理局出租車(chē)辦公室成員組成。精細(xì)化管理熱線(xiàn)受理內(nèi)設(shè)兩個(gè)受理窗口：一為熱線(xiàn)電話(huà)，二為電子信箱。園區(qū)各片區(qū)責(zé)任單位及群眾可通過(guò)以上兩種方式告知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便建立起市政、環(huán)衛(wèi)、園林、綜合執(zhí)法聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，有效整合資源，實(shí)現(xiàn)高效節(jié)約管理。精細(xì)化管理工作流程簡(jiǎn)捷，包括受理、分類(lèi)、派單、處理、反饋等一系列環(huán)節(jié)，處處體現(xiàn)人性化，充滿(mǎn)人情味。
