近期，微軟藍(lán)屏事件沸揚一時，造成多家酒店和政府機構(gòu)系統(tǒng)癱瘓。

微軟CEO納德拉在社交平臺x上對這次 CrowdStrike 更新導(dǎo)致的全球中斷回應(yīng)稱：

“CrowdStrike 發(fā)布了一項更新，該更新開始影響全球 IT 系統(tǒng)。我們已意識到這一問題，并正在與 CrowdStrike 和整個行業(yè)密切合作，為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，以安全地恢復(fù)他們的系統(tǒng)?！?/span>

特斯拉CEO馬斯克回應(yīng)了納德拉的推文，強調(diào)全球 IT 崩潰對汽車供應(yīng)鏈產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。他寫道，“這給汽車供應(yīng)鏈帶來了沖擊”，因為科技行業(yè)受到了此次影響的沖擊，此次中斷影響了多個 Microsoft 365 和 Azure 云服務(wù)。

在全球 IT 崩盤之后，馬斯克還在一個表情包中發(fā)布了一個笑臉表情符號。在他的一條帖子中，他轉(zhuǎn)發(fā)了 2021 年的一條推文，其中他戲謔地將微軟與一家名為“Macrohard”的虛構(gòu)企業(yè)相提并論，推文寫道：“Macrohard>> Microsoft (微軟)?！?/span>

一、微軟對華供應(yīng)鏈態(tài)度：由重視到冷淡

中國是微軟最重要的市場之一。根據(jù)微軟在中國的業(yè)務(wù)網(wǎng)頁，該公司自 1992 年以來就在華開展業(yè)務(wù)，包括通過其在美國以外最大的研發(fā)中心。Bing 搜索引擎自 2009 年以來就已在中國推出。

2023年以來，必應(yīng)推出了人工智能聊天機器人，成為中國最大的桌面搜索引擎。微軟還為電動汽車制造商理想汽車和電子公司小米等提供人工智能服務(wù)。

2020年以來，中美之間的商業(yè)關(guān)系緊張，尤其是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、半導(dǎo)體和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等技術(shù)領(lǐng)域。微軟在中國的業(yè)務(wù)也受到地緣政治影響。

CNBC

2020年，納德拉在接受彭博社采訪時曾表示，他擔(dān)心中美之間的不信任會增加技術(shù)成本并在關(guān)鍵時刻損害經(jīng)濟(jì)增長。

納德拉以價值 4700 億美元的半導(dǎo)體行業(yè)作為已經(jīng)實現(xiàn)全球互聯(lián)互通的行業(yè)的例子，表示兩國必須找到合作的方式，而不是為每個國家建立不同的供應(yīng)鏈。

“如果完全分開，那么所做的就是增加每個人的交易成本?！?/span>納德拉表示，世界正處于由技術(shù)和人工智能推動的革命的邊緣，這是一個令人擔(dān)憂的問題。

他說：“如果我們在信任方面倒退幾步或增加技術(shù)交易成本，我們所做的就是犧牲全球經(jīng)濟(jì)增長。”

然而，2023年11月，CNBC報道，納德拉對中國供應(yīng)鏈的態(tài)度變得十分冷淡，他表示盡管微軟擁有一些重要的中國客戶，但并不把中國作為重要市場。

納德拉承認(rèn)，在中國開展業(yè)務(wù)時，美國政府有重要的限制需要遵守，微軟在中國的發(fā)展因此遇到了一些挑戰(zhàn)。

“很明顯，美國制定了一套特定的政策決定，這些決定涉及貿(mào)易、競爭和國家安全?！彼a充說：“顯然，我們要服從美國政府的決定”。

納德拉2023年在西雅圖舉行的微軟 Ignite 大會上告訴 CNBC ：“我們主要關(guān)注中國以外的全球市場。許多在中國境外運營的中國跨國公司可能是我們更大的人工智能客戶?！?/span>

“對我們來說，目前我們的大部分業(yè)務(wù)都在美國、歐洲和亞洲其他地區(qū)，因此坦率地說，除了供應(yīng)鏈中斷外，我們并不認(rèn)為這對我們來說是一個重大問題?！?/span>

二、微軟印度供應(yīng)鏈：繪制人工智能時代藍(lán)圖

作為執(zhí)掌微軟十年的印度裔CEO，納德拉一直重點關(guān)注印度，印度也成為微軟增長最快的地區(qū)之一。

2023年1月，微軟首席執(zhí)行官納德拉會見印度總理莫迪，稱贊納倫德拉-莫迪政府“高度重視以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主導(dǎo)的可持續(xù)和包容性經(jīng)濟(jì)增長”。

在Linkedin的帖子中，納德拉感謝莫迪的"富有見地的會晤”，并表示微軟已準(zhǔn)備好與印度結(jié)盟，使莫迪的"數(shù)字印度”計劃取得成功。納德拉在發(fā)布與總理的合影時寫道，科技超級品牌微軟將幫助印度“成為世界的一盞明燈”。

2023年6月，印度總理莫迪在華盛頓之行的最后一天，再次與納德拉舉行會談，強調(diào)跨國公司在印度投資的重要性，鼓勵微軟積極參與“印度制造”計劃。

納德拉的辦公室發(fā)布聲明，討論了這次會晤：“一個重要主題是技術(shù)的力量，特別是人工智能，如何幫助改善印度人的生活。印度擁有世界上最具活力的開發(fā)者和初創(chuàng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之一，微軟仍然堅定地致力于印度技術(shù)的發(fā)展——這將影響印度和全球市場?！?/span>

Trak.in

通過推動一場涵蓋商業(yè)、治理和日常生活的人工智能革命，微軟希望以印度為中心，在未來的時代實現(xiàn)顯著的加速。

2024年1月，微軟承諾在印度培訓(xùn) 10 萬名開發(fā)人員掌握人工智能工具和技術(shù)的承諾。這是一項名為 ADVANTA(I)GE INDIA 的計劃的一部分，微軟表示，該計劃將幫助印度勞動力和政府官員“熟練掌握人工智能”，并發(fā)展非營利組織的人工智能能力。

Forbes 2024年2月報道，納德拉在孟買的一場活動中表示，到2025年，微軟將幫助印度200萬人掌握人工智能技能。納德拉強調(diào)，此次培訓(xùn)將與政府、非營利組織、企業(yè)組織和社區(qū)聯(lián)合進(jìn)行，以幫助未來的勞動力“發(fā)揮人工智能的潛力”。

納德拉多次聲明，印度“具有獨特的優(yōu)勢，可以將人工智能的承諾變?yōu)楝F(xiàn)實”，并補充說，微軟致力于幫助“縮小印度在人工智能技能方面的差距，并創(chuàng)造新的機遇”。

微軟預(yù)計，2024 財年的收入將增長近 15%，這主要得益于人工智能的普及和跨行業(yè)的采用。在印度進(jìn)行本地化，是納德拉實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑之一，將推動微軟人工智能在大型潛在消費者和業(yè)細(xì)分市場中的大規(guī)模滲透。

三、微軟AI轉(zhuǎn)鏈情況

（1）逐步對華“脫鉤”

2021年，微軟宣布計劃關(guān)閉其主要應(yīng)用的中國用戶本地化版本。

Forbes 2023年8月報道，微軟表示，正考慮將部分制造業(yè)務(wù)從中國轉(zhuǎn)移至歐洲，以降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

同月，領(lǐng)英停止向中國大陸專業(yè)用戶提供 InCareer 應(yīng)用，理由是“競爭激烈，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻”。

（2）轉(zhuǎn)鏈東南亞

2020年以來，微軟一直在尋求減少對中國供應(yīng)鏈的依賴，東南亞人口超過 6.9 億，因此杯納德拉視為未來的重要市場和制造基地。在美國“對華去風(fēng)險”的鼓動下，一些國家對中國在技術(shù)領(lǐng)域日益突出的地位心存疑慮，東南亞國家坐收漁利，對美國科技巨頭的投資抱有濃厚興趣。

納德拉在泰國（路透社）

2024年，兩大AI巨頭蘋果與微軟的CEO相繼訪問東南亞。納德拉訪問印度尼西亞和泰國期間，宣布對該地區(qū)人工智能 (AI) 基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行一系列重大投資。

納德拉在雅加達(dá)表示，微軟將在未來四年投資 17 億美元擴展云服務(wù)和數(shù)據(jù)中心，以擴大印尼的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施。

納德拉在泰國首都曼谷的一場活動中表示：“你們不僅能在泰國擁有 Azure 云計算平臺的全部功能，還能擁有世界一流的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施。 ”

（3）強制員工使用iPhone

據(jù)Hindustan Times 2024年7月報道，微軟將開始向其在中國使用 Android 設(shè)備的員工提供 iPhone。彭博社援引該公司內(nèi)部備忘錄稱，納德拉已要求所有中國員工從 9 月起在工作中使用 Apple iPhone 設(shè)備。報道稱，強制使用 iPhone 是微軟安全未來計劃 (SFI) 的一部分，該計劃于 2023年11 月啟動，旨在通過使用人工智能解決云漏洞、保護(hù)憑證和執(zhí)行多因素身份驗證來提高整個公司的安全性。

參考資料：

CNBC: Microsoft is fine avoiding China as U.S. considers national security implications, CEO Satya Nadella says

Hindustan Times: Microsoft giving iPhones to employees in China who use Android phones for work

Forbes: Microsoft CEO Satya Nadella Wants To Train 2 Million People In India With AI Skills

Business Today: PM Modi meets Microsoft CEO Satya Nadella, discusses AI and technology cooperation with India

The Economic Times: 'Thank you, Narendra Modi.' Satya Nadella lauds govt's digital push, says Microsoft will help India 'be a light for the world'

The Diplomat: Microsoft CEO Announces AI Investments in Indonesia, Thailand

編輯：老八