基建開工、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)運銷、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)……承接“一帶一路”建設(shè)為河西走廊的沿線城市帶來了更廣闊的發(fā)展前景和更豐富的市場需求,更彰顯了卡車與公路運輸業(yè)的重要性。而在多年與運輸車隊的交流中,宋經(jīng)理也親眼見證了市場的蓬勃發(fā)展:“西部地區(qū)有很豐富的資源和地理優(yōu)勢,但是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)和基建基礎(chǔ)差是這一帶運輸業(yè)發(fā)展的瓶頸。這幾年跟著‘一帶一路’,農(nóng)業(yè)、交通、基建都有了很大的進(jìn)步,哪里經(jīng)濟(jì)搞起來了,哪里卡車司機就會聚集起來,當(dāng)然服務(wù)也要快點兒跟上了?!?/div>
為了迎合區(qū)域內(nèi)卡車司機的需求,未來宋經(jīng)理將在武威、張掖、嘉峪關(guān)等河西走廊的沿線重點城市開設(shè)18家門店,旨在全面提升中國西部卡車司機的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,完善養(yǎng)車網(wǎng)絡(luò)。對于網(wǎng)點的選址規(guī)劃,宋經(jīng)理也有自己的考量。河西走廊的主要地區(qū)城鎮(zhèn)與城鎮(zhèn)距離較遠(yuǎn),且大部分地區(qū)仍處于地廣人稀的狀態(tài),售后服務(wù)網(wǎng)點少,使許多物流車隊面對市場內(nèi)旺盛的運輸需求,都疲于迎合。因此,卡車服務(wù)渠道不僅要向人口較為集中的城鎮(zhèn)發(fā)展,道路沿線增加網(wǎng)點也很有必要?!拔覀兡壳邦A(yù)計會在蘭州、張掖、武威先開設(shè)9家美孚黑霸王優(yōu)質(zhì)汽修渠道,并在其它區(qū)域進(jìn)行多重考量和篩選后,再開9家?!?/div>
經(jīng)銷商多年渠道拓寬經(jīng)驗 為用戶輸送放心油品
多年接觸司機和車隊的經(jīng)驗,使宋經(jīng)理對開不同類型卡車司機的不同的需求,早已熟稔于心:“比如從蘭州給上海、廣州這樣的大城市送反季節(jié)蔬菜、鮮活農(nóng)產(chǎn)品的卡車司機,一般3-5天就要送到貨,路上根本沒有時間停車休息。做工程運輸?shù)臄嚢柢?,司機要保證車在路上一直有一個好的狀態(tài),這樣材料卸出來的時候才能保質(zhì)保量。這些需求使這里沿路跑長途的卡車更加需要高品質(zhì)的油品,為發(fā)動機提供更持久的動力,幫助保證送貨生意一路順暢。所以美孚黑霸王在這里很受歡迎。”
有美孚黑霸王品牌本身的美譽度和十多年渠道拓展經(jīng)驗,讓宋經(jīng)理得以在河西走廊大展拳腳,說起經(jīng)驗來更滔滔不絕:“根據(jù)美孚黑霸王幾款產(chǎn)品和型號在這一塊地區(qū)的市場表現(xiàn)力,我們發(fā)現(xiàn)208升的大桶油更適合當(dāng)?shù)氐奈锪鬈囮牶涂ㄜ囁緳C。因為這里的物流車隊做長途運輸?shù)木佣啵l的卡車如果在路上出現(xiàn)問題,都直接奔著修理廠去,找熟悉的師傅直接從大桶里抽油是最快的。如果司機師傅送貨行程緊,需要分秒必爭,可以直接打個電話給門店工作人員,我們聯(lián)系汽修師傅把完整的潤滑油服務(wù)和修車檢查都準(zhǔn)備好,到店即享,既不耽誤司機生意,又能安全放心上路?!彼谓?jīng)理時刻提醒門店的工作人員,要把司機的生意和安全放在心上,不僅僅是提供產(chǎn)品,更是提供放心、安心、貼心的關(guān)懷,希望他們到哪兒都能一路順?!捌迯S可以給司機師傅們提供修車、換油等多重服務(wù),我們再把潤滑油、齒輪油、滑脂產(chǎn)品一起提供給到店的司機,讓大家都可以享受到美孚全面的潤滑解決方案和‘修車+換油’的一站式養(yǎng)護(hù)體驗。”
當(dāng)然,宋經(jīng)理心中的潤滑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可不只是18家賣美孚產(chǎn)品的門店這么簡單。說到這個,宋經(jīng)理語氣里滿是自豪感:“每家門店的門頭和店內(nèi)裝飾都需要統(tǒng)一成美孚黑霸王專用的黃色,讓沿路的司機師傅一進(jìn)店就知道,這些店里賣得肯定都是正品的美孚黑霸王產(chǎn)品,把我們的名氣和服務(wù)西部物流司機的心都打出去?!?/div>
宋經(jīng)理同時提到,他們會在門店定期舉辦經(jīng)銷商路演擴大聲勢和影響力,將美孚黑霸王產(chǎn)品推廣給沿路司機,再由接連開設(shè)的18家門店提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與放心服務(wù),讓司機享受更多的油品福利,逐漸成長為對養(yǎng)車、油品、防偽技巧都不在話下的“老”司機。有了埃克森美孚經(jīng)銷商團(tuán)隊強大的服務(wù)推廣能力和與汽修門店牢固的合作關(guān)系,中國西部卡車司機無論在哪兒送貨都有“油”可買,有“店”可修,有“真假”可驗。
“我們把油品和服務(wù)搞好了,就是讓行駛在這一帶的卡車更穩(wěn)定,就是讓沿著這條河西走廊的貨物運送更順暢,這也是我們能為國家‘一帶一路’建設(shè)貢獻(xiàn)的那一點點力量!”宋經(jīng)理頗有些自豪地說道。