關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
人、車、貨、路是城市配送乃至物流運輸中的關(guān)鍵四要素，隨著“碳達(dá)峰”和“碳中和”給交通運輸全面綠色低碳轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)碳排放和污染防治協(xié)同控制帶來的嚴(yán)要求，以及今年7月1日起最嚴(yán)國六排放標(biāo)準(zhǔn)的全面實施對車的管控，如何讓卡車應(yīng)用價值得到提升，如何保障卡友生意和生活成為當(dāng)下熱門話題。
5月18日，?？松梨谄煜聺櫥推放泼梨诤诎酝踉谏虾３晒εe辦品牌體驗升級發(fā)布會，推出全面的潤滑解決方案，為有不同潤滑需求的車輛提供全面保護(hù)，并正式開啟為廣大卡車司機(jī)提供生意和生活多方位守護(hù)的“卡友守護(hù)計劃”，從產(chǎn)品到服務(wù)提供全面保障，守護(hù)物流運輸路上的卡友更順心如意。
三大優(yōu)勢 全面解決不同車輛的潤滑需求
作為行業(yè)領(lǐng)先的商用車潤滑油品牌，美孚黑霸王自1925年誕生以來，始終以不斷創(chuàng)新、提升產(chǎn)品性能，不斷滿足用戶需求為己任。面對來自市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞潤滑油中國消費者業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王群表示，“加強(qiáng)對低排放解決方案的研究和投入，將為整車及發(fā)動機(jī)制造商、車隊和卡車司機(jī)們提供更具可持續(xù)性的高品質(zhì)潤滑油產(chǎn)品，滿足當(dāng)下及未來的需求，實現(xiàn)降本增效、高效減碳，是美孚黑霸王不懈的追求?！?/span>
?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞潤滑油中國消費者業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 王群
想用戶之所想，急用戶之所急。針對不同車輛對潤滑油需求的不同，美孚黑霸王三大產(chǎn)品系列，包括美孚黑霸王1號系列、美孚黑霸王傲超系列（K系列）和美孚黑霸王長效系列（X系列），合計共有不同黏度等級與API規(guī)格的15款產(chǎn)品。
升級后的美孚黑霸王產(chǎn)品之所以能夠更好地滿足新規(guī)下發(fā)動機(jī)潤滑油的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，正是源于自身的三大優(yōu)勢。據(jù)王群介紹，首先是國六標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)性。美孚黑霸王1號系列和美孚黑霸王傲超系列 (K系列)擁有先進(jìn)全合成配方，都適用于新國六及國五排放標(biāo)準(zhǔn)車輛，低灰分配方能夠保護(hù)國六后處理系統(tǒng)，并且具備出色的抗腐蝕、耐高溫、氧化穩(wěn)定性，可以幫助國六車輛實現(xiàn)高效運行，滿足最長15萬公里換油周期要求。
美孚黑霸王產(chǎn)品
第二，超高的燃油經(jīng)濟(jì)性。比如，美孚黑霸王1號5W-30 K150先進(jìn)全合成產(chǎn)品，經(jīng)實驗測試，如果在城市工況下使用該產(chǎn)品的車輛燃油節(jié)省2.6%，相當(dāng)于一年減少碳排放3.05噸，幫助車輛實現(xiàn)減少碳排放以降本增效。
第三，產(chǎn)品全面性。這些產(chǎn)品能夠幫助延長引擎壽命和延長換油周期，同時有效保護(hù)發(fā)動機(jī)的后處理系統(tǒng)，持續(xù)助力綠色、低碳和可持續(xù)的行業(yè)發(fā)展。特別是針對現(xiàn)在市場普遍存在的國四/國五傳統(tǒng)車型，其全面升級了受市場歡迎的美孚黑霸王長效系列（X系列）產(chǎn)品，均是采用先進(jìn)合成科技配方，具備出色的抗磨損、耐高溫和引擎清潔性等性能，幫助延長發(fā)動機(jī)壽命和換油周期。
好的產(chǎn)品是企業(yè)長久發(fā)展的基石，并且只有好的產(chǎn)品才會帶來好的體驗。但在體驗過程中，要想和用戶形成更好的感情共鳴，還需要體貼周到的服務(wù)作為支撐。
服務(wù)升溫 “卡友守護(hù)計劃”全面開啟
卡友出門在外，最怕找不到貨、用到假油，不但會給自身帶來安全隱患，還會讓家人擔(dān)心。為了讓卡友在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的過程體驗到更溫暖的服務(wù)，美孚黑霸王正式開啟 “卡友守護(hù)計劃”，全面提升服務(wù)的溫度和廣度。埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區(qū)潤滑油消費者市場總經(jīng)理楊靜晴表示，“我們將以品牌和產(chǎn)品為核心，聯(lián)合各方力量，通過養(yǎng)護(hù)顧問、正品衛(wèi)士、服務(wù)拍檔和卡友俱樂部的形式，為辛勤奔波的卡車司機(jī)們提供多方位的保護(hù)?！?/span>
?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞區(qū)潤滑油消費者市場總經(jīng)理 楊靜晴
美孚黑霸王從售前到售后，從線下到線上，形成全渠道服務(wù)模式新格局，為卡友提供更多的人文關(guān)懷和深度體驗。具體來看，在線下卡友選擇產(chǎn)品的第一步就是找到美孚黑霸王。美孚黑霸王遍布全國的300多家直銷中心和經(jīng)銷商，而且他們將作為 “服務(wù)拍檔”，利用本地優(yōu)勢，為卡友提供倉儲、物流、產(chǎn)品銷售與技術(shù)培訓(xùn)等支持。接著，就是驗證產(chǎn)品真?zhèn)?。美孚黑霸王品牌保護(hù)部門將作為“正品衛(wèi)士”，積極配合正品保護(hù)，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品的正品識別方式，讓卡友們能夠輕松識別正品，在專業(yè)的服務(wù)中輕松享受路途上的安心。
線下體驗方便，而線上也能輕松享有。美孚黑霸王利用數(shù)字化和智能化手段，隨時隨地為卡友提供幫助。用戶可以在美孚黑霸王公眾號等官方數(shù)字平臺定期觀看由黑霸王潤滑油養(yǎng)護(hù)專家美孚潤博士定期分享的專業(yè)、實用的養(yǎng)護(hù)及用油知識，為終端消費者進(jìn)行答疑解惑。此外，美孚黑霸王還將持續(xù)升級優(yōu)化“卡友俱樂部”在線平臺，通過線上線下聯(lián)動，為卡友排憂解難、提供福利，守護(hù)卡友的身心健康與美好生活。
當(dāng)前，我國物流行業(yè)正處于從粗放發(fā)展走向集約經(jīng)營，從傳統(tǒng)運輸邁向現(xiàn)代服務(wù)的關(guān)鍵階段，必須加快改革創(chuàng)新，調(diào)整完善政策，破解發(fā)展桎梏，才能促進(jìn)行業(yè)高速發(fā)展。美孚黑霸王在90余年的發(fā)展歷程中從未停下前進(jìn)的腳步，在升級全線產(chǎn)品的同時，也將服務(wù)做得盡善盡美。相信，在美孚黑霸王的助力下，卡友在實現(xiàn)收益倍增的同時，也將促進(jìn)中國物流運輸行業(yè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。
