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“眾所周知,當前,越來越多的企業(yè)開始進入物流市場。但他們在建設(shè)物流園區(qū)時,往往對物流園區(qū)的定位并不明晰。而園區(qū)的功能定位能否做到與當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)人才進行有效銜接,應(yīng)該是園區(qū)開發(fā)運營方認真思考的問題。如果園區(qū)前期的產(chǎn)業(yè)功能定位不準,會給園區(qū)后期的運營管理帶來挑戰(zhàn)?!鼻安痪茫?015全國物流園區(qū)工作年會上,普洛斯投資管理(中國)有限公司副總裁徐佳梅指出。
8月17日,萬科召開業(yè)績說明會,在說明會上,萬科董事會秘書譚華杰透露了五大新業(yè)務(wù),其中之一就是物流地產(chǎn)業(yè)務(wù)。萬科方面透露,萬科物流地產(chǎn)的目標是到2018年獲取總建筑面積1600萬平方米(建成1000萬平方米)的項目。以萬科為代表的房地產(chǎn)企業(yè)加速進入物流地產(chǎn)業(yè)務(wù),給當前的物流地產(chǎn)市場帶來不少競爭壓力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給園區(qū)的三大挑戰(zhàn)
在今年全國兩會上,李克強總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略發(fā)展國策。徐佳梅認為,進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代以后,
物流園區(qū)面臨的運營管理挑戰(zhàn)更為復(fù)雜化、多元化。
首先,園區(qū)與園區(qū)之間呈現(xiàn)激烈的競爭態(tài)勢,在未來,這種競爭態(tài)勢會更加趨于白熱化?!霸谀承﹨^(qū)域,物流園區(qū)的供應(yīng)量將逐漸呈現(xiàn)飽和狀態(tài)。但在經(jīng)濟進入新常態(tài)的背景下,園區(qū)的需求又呈現(xiàn)緩慢增長的態(tài)勢。如果園區(qū)沒有獨特的競爭優(yōu)勢,而僅僅靠價格競爭,將會面臨非常嚴峻的生存困境?!毙旒衙氛f。
其次,徐佳梅認為,當前,不少園區(qū)管理方與園區(qū)內(nèi)的企業(yè)之間的溝通效率比較低。物流園區(qū)缺乏有效的信息溝通平臺,園區(qū)內(nèi)的資源沒有做到有效的集成與管理。從整體來看,中國的物流園區(qū)管理手段相對比較落后,園區(qū)管理方提供的信息服務(wù)與入駐企業(yè)的需求不能很好地匹配。物流園區(qū)內(nèi)部信息平臺如果無法做到高效溝通,要建立園區(qū)與園區(qū)之間的信息平臺就更為困難。
再者,“園區(qū)入駐企業(yè)發(fā)展面臨不小挑戰(zhàn),支撐園區(qū)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)配套相對比較薄弱?!毙旒衙氛f。
園區(qū)與園區(qū)企業(yè)之間是唇亡齒寒的關(guān)系,如果園區(qū)企業(yè)贏利水平持續(xù)下降,那么園區(qū)管理方也面臨經(jīng)營壓力。物流園區(qū)在進行功能定位之初,就應(yīng)該與當?shù)氐膶嶓w產(chǎn)業(yè)進行配套,唯有如此,園區(qū)與園區(qū)企業(yè)才能獲得長遠發(fā)展的動力源泉?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下,園區(qū)管理的三個創(chuàng)新點
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,當前,物流園區(qū)面臨經(jīng)營壓力和挑戰(zhàn),但如果物流園區(qū)能夠用好“互聯(lián)網(wǎng)+“這個工具,進行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,統(tǒng)籌整合園區(qū)內(nèi)的各項資源要素,重新進行資源的優(yōu)化配置,那么物流園區(qū)則會迎來新的發(fā)展機遇。而在這個過程中,園區(qū)管理方的思維轉(zhuǎn)化則最為關(guān)鍵。
在2015年全國
物流園區(qū)工作年會上,有專家談到,在物流園區(qū)發(fā)展過程中,不少物流園區(qū)的管理方站在地產(chǎn)開發(fā)的角度,與園區(qū)企業(yè)保持房東與租戶的關(guān)系,而在園區(qū)的管理運營方面,只進行簡單的物業(yè)管理。這種地產(chǎn)思維模式已經(jīng)不能滿足當前物流園區(qū)發(fā)展形勢的需求。物流園區(qū)管理方必須擺脫單純的地產(chǎn)開發(fā)思維,培養(yǎng)出物流運營管理思維。
徐佳梅基于多年物流園區(qū)運營管理經(jīng)驗,談了三點園區(qū)管理創(chuàng)新之處:
第一,客戶先導(dǎo)原則,充分了解客戶需求。通過有效的系統(tǒng)和組織留住客戶;通過更好的網(wǎng)絡(luò)拓展客戶資源;圍繞客戶需求,提供各種延伸增值服務(wù),包括能夠應(yīng)對運營峰谷時期的勞動力團隊,物流設(shè)施設(shè)備的租賃服務(wù),圍繞這些創(chuàng)新服務(wù),園區(qū)管理方有很多工作可以著手進行。
第二,通過技術(shù)創(chuàng)新,提高園區(qū)物流企業(yè)的作業(yè)效率,進行智慧物流服務(wù)。未來物流園區(qū)內(nèi)不斷引入新的物流技術(shù),如智能穿梭搬運取貨系統(tǒng),智能分揀設(shè)備系統(tǒng),電子標簽揀選系統(tǒng),智能語音揀選系統(tǒng),以及無人機運輸、指環(huán)式掃描等新技術(shù)。這些嶄新的物流業(yè)應(yīng)用技術(shù)能夠很好地協(xié)助園區(qū)企業(yè)進行技術(shù)改革,互聯(lián)網(wǎng)與光、機、電、信息等新技術(shù)在整個物流系統(tǒng)中集成應(yīng)用,會帶領(lǐng)中國的物流園區(qū)邁向嶄新的發(fā)展階段。
第三,平臺的整合。整個園區(qū)的平臺可以從五個方面闡述:其一,園區(qū)的人力資源平臺,通過資源優(yōu)化配置,降低人力成本;其二,產(chǎn)業(yè)集聚的平臺,園區(qū)是一個很好的生態(tài)圈,園區(qū)的各項產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做到有效融合。一般來看,
物流園區(qū)內(nèi)有第三方物流企業(yè),有電子商務(wù)企業(yè),有生產(chǎn)制造企業(yè),生產(chǎn)制造企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)有物流需求,而第三方物流企業(yè)能夠提供物流服務(wù),通過產(chǎn)業(yè)集聚平臺,實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的供需融合,將物流園區(qū)打造成真正的物流樞紐;其三,商業(yè)服務(wù)平臺,園區(qū)大多建立在遠離市區(qū)的地方,商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差,通過商業(yè)服務(wù)平臺,為園區(qū)客戶提供供應(yīng)鏈集成的商業(yè)服務(wù);其四,物流園區(qū)信息平臺,包括智能資源組織和云倉網(wǎng)絡(luò)平臺;其五,金融服務(wù)平臺,金融服務(wù)是支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的有力工具,通過為園區(qū)企業(yè)提供綜合性的金融服務(wù),來幫助園區(qū)企業(yè)提高資金流動性和贏利能力。
本文同期刊載于9月4日《現(xiàn)代物流報·物流園區(qū)??返贐4版