關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
在電商領(lǐng)域中保持競(jìng)爭(zhēng)力,需要足夠的敏捷性和靈活性來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略并適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好和經(jīng)濟(jì)狀況。
利用來(lái)自網(wǎng)站、桌面/移動(dòng)應(yīng)用程序和其他在線來(lái)源的替代數(shù)據(jù),管理者可獲得做出有效決策所需的關(guān)鍵信息。替代數(shù)據(jù)的應(yīng)用曾經(jīng)局限于投資人士,如今電商企業(yè)也在積極采用替代數(shù)據(jù),以便優(yōu)化營(yíng)銷策略,改進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng),獲得客群洞察,輿情監(jiān)控品牌提及情況,并提高 SEO 排名。
替代數(shù)據(jù)有助于電商企業(yè)做出更好的決策。
金融和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的替代數(shù)據(jù)包含“官方”政府或企業(yè)來(lái)源之外的實(shí)時(shí)信息、報(bào)告和數(shù)據(jù)集。雖然其用途通常與對(duì)沖基金和投資公司有關(guān),其他企業(yè)也已開(kāi)始利用替代數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)決策。
替代數(shù)據(jù)的一些現(xiàn)有來(lái)源包括:
? 網(wǎng)站
? 在線商城
? 移動(dòng)和桌面應(yīng)用程序
? 供應(yīng)鏈傳感器
? 衛(wèi)星
? 公共記錄
? 信用卡和借記卡(銷售終端)交易
? 應(yīng)用商店分析
? 地理位置數(shù)據(jù)
? 配送跟蹤器
? 價(jià)格跟蹤應(yīng)用程序
隨著更多消費(fèi)者將購(gòu)買行為轉(zhuǎn)向在線環(huán)境,會(huì)生成更多數(shù)據(jù)。而隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng),替代數(shù)據(jù)將帶來(lái)更加準(zhǔn)確的洞察,這一潛力也在增長(zhǎng)。
如何獲取替代數(shù)據(jù)
電商企業(yè)可以購(gòu)買數(shù)據(jù)集,訂購(gòu)定制報(bào)告,以及訂閱提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的平臺(tái)。
另一個(gè)選擇是使用網(wǎng)絡(luò)抓取(也稱為內(nèi)容或數(shù)據(jù)抓取)根據(jù)項(xiàng)目需要提取數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)抓取的運(yùn)作原理
網(wǎng)絡(luò)抓取利用專門編程的腳本來(lái)檢索網(wǎng)絡(luò),提取 HTML 或 JSON 格式的數(shù)據(jù),并將信息解析(或轉(zhuǎn)換)為方便分析師閱讀的格式,以提取洞察。
網(wǎng)絡(luò)抓取可以通過(guò)各種方式開(kāi)展,包括:
定制網(wǎng)絡(luò)抓取
一些企業(yè)會(huì)招募開(kāi)發(fā)人員團(tuán)隊(duì),編寫(xiě)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)抓取過(guò)程的腳本。該方法的優(yōu)勢(shì)包括完全定制、更高的靈活性,以及能夠?qū)崟r(shí)對(duì)該過(guò)程進(jìn)行故障排除。
第三方工具
并不是所有企業(yè)都有必要的資源來(lái)招募專屬的網(wǎng)絡(luò)抓取團(tuán)隊(duì)。因此,隨著對(duì)數(shù)據(jù)采集解決方案需求的日益增加,更多工具也得以開(kāi)發(fā)出來(lái),供小型公司進(jìn)行定制使用,以執(zhí)行數(shù)據(jù)提取任務(wù)。該方案的優(yōu)勢(shì)包括降低成本、提高效率、降低復(fù)雜性,以及能夠?qū)⒏噘Y源用于分析。
電商企業(yè)利用替代數(shù)據(jù)的七種方式
電商競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,對(duì)數(shù)據(jù)的需求也隨之增長(zhǎng),數(shù)據(jù)能幫助企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)份額。替代數(shù)據(jù)利用自身的優(yōu)勢(shì)提供可增強(qiáng)決策制定的信息,讓公司能夠:
1. 獲取產(chǎn)品和服務(wù)洞察
客戶表達(dá)觀點(diǎn)的意愿很強(qiáng)烈,互聯(lián)網(wǎng)恰好給了這樣的機(jī)會(huì),他們可以通過(guò)在線評(píng)論表達(dá)自己的意見(jiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)抓取,可以提取大量數(shù)據(jù)并使用專門分析工具提取關(guān)鍵洞察,從而快速分析大量的評(píng)論。
2. 獲得客群信息
大部分電商企業(yè)都將目標(biāo)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)自定義的客戶畫(huà)像或角色。由于消費(fèi)者市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通常不時(shí)回訪這些畫(huà)像,根據(jù)客群變化相應(yīng)做出調(diào)整。
從政府來(lái)源抓取數(shù)據(jù),企業(yè)可獲得關(guān)于不斷變化的客群狀況的關(guān)鍵洞察。例如,醫(yī)療保健企業(yè)可以調(diào)整策略以適應(yīng)老齡化客群。相應(yīng)地,食品進(jìn)出口企業(yè)可以優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng),以顧及移民所帶來(lái)的消費(fèi)者偏好的變化。利用網(wǎng)絡(luò)抓取就可以處理海量數(shù)據(jù),獲得必要的精準(zhǔn)洞察,建立準(zhǔn)確的客戶畫(huà)像或角色并制定有效的營(yíng)銷訊息。
3. 輿情監(jiān)控品牌提及情況
提及到您品牌的消費(fèi)者意見(jiàn)和評(píng)論是很有價(jià)值的反饋類型,可以清楚地了解消費(fèi)者如何看待您的品牌并與之互動(dòng)。
不過(guò),手動(dòng)監(jiān)控品牌提及情況是一件幾乎不可能的事情。而采用網(wǎng)絡(luò)抓取則可自動(dòng)執(zhí)行該過(guò)程,持續(xù)檢索網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái),收集和存儲(chǔ)與品牌認(rèn)知相關(guān)的數(shù)據(jù)。
4. 優(yōu)化 SEO 和內(nèi)容營(yíng)銷策略
可以利用網(wǎng)絡(luò)抓取來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷策略并提高 SEO 排名的一些方式包括:
? 從友商網(wǎng)站抓取主題、關(guān)鍵詞、最佳文章長(zhǎng)度和格式
? 從社交媒體網(wǎng)站意見(jiàn)和評(píng)論中提取數(shù)據(jù)
? 通過(guò)內(nèi)部抓取分析關(guān)鍵詞、文章長(zhǎng)度、格式和所用圖片來(lái)改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容
? 與 Google Analytics 相比較分析數(shù)據(jù),確定最熱門的文章
網(wǎng)絡(luò)抓取是標(biāo)準(zhǔn) SEO 工具的理想補(bǔ)充。兩種策略配合使用,可為營(yíng)銷人員帶來(lái)針對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷活動(dòng)所需的具體信息。
5. 拓展實(shí)體場(chǎng)所并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)時(shí)間
有實(shí)體場(chǎng)所的企業(yè)可以從移動(dòng)設(shè)備、WiFi 連接和傳感器獲得流動(dòng)性(也稱為“客流量”)數(shù)據(jù),確定新的拓展區(qū)域。流動(dòng)性數(shù)據(jù)還可以用于優(yōu)化營(yíng)業(yè)時(shí)間,在需求較低時(shí)減少營(yíng)業(yè)時(shí)間,在客流量增加時(shí)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間。
6. 預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求
消費(fèi)者需求可以通過(guò)各種替代數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行預(yù)測(cè),包括銷售終端(POS)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者開(kāi)支報(bào)告和定價(jià)數(shù)據(jù)。
企業(yè)還可以從友商網(wǎng)站抓取庫(kù)存預(yù)警情況,幫助確定最受歡迎和最盈利的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)抓取獲得的洞察,再結(jié)合政府報(bào)告等傳統(tǒng)來(lái)源,管理者就可以基于需求預(yù)測(cè)做出戰(zhàn)略性決策。
7. 監(jiān)控趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)抓取可幫助電商企業(yè)監(jiān)控社交媒體和其他公共網(wǎng)站確定服裝和化妝品等產(chǎn)品的未來(lái)趨勢(shì)。例如,抓取工具可以使用特定產(chǎn)品關(guān)鍵詞從站點(diǎn)采集數(shù)據(jù),確定最受歡迎的產(chǎn)品和人氣下降的產(chǎn)品。此外,抓取工具還可以從社交媒體網(wǎng)紅個(gè)人資料中提取數(shù)據(jù),以揭示未來(lái)趨勢(shì),用于同一平臺(tái)上的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)抓取對(duì)于每個(gè)電商企業(yè)都必不可少
每家電商企業(yè)都可以從網(wǎng)絡(luò)抓取中獲益。成功的網(wǎng)絡(luò)抓取策略需要知道在哪里抓取,制定方案,然后選擇最有效的工具來(lái)成功完成任務(wù)。
