關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
新春剛過(guò),自帶浪漫氣息的情人節(jié)接棒成為流量高地。這是一個(gè)關(guān)于愛、浪漫以及鮮花、巧克力、賀卡的節(jié)日,有情人深情告白,互贈(zèng)禮物表達(dá)愛意。迎合購(gòu)物禮贈(zèng)的消費(fèi)需求,各大電商平臺(tái)紛紛上架臻選禮品,熱門產(chǎn)品銷量爆發(fā)式增長(zhǎng),拉動(dòng)電商快遞物流單量快速提升。
繁忙的快遞業(yè)務(wù)折射消費(fèi)市場(chǎng)活力,國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2月8日,今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已超過(guò)100億件,2023年快遞市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)良好開局,節(jié)日運(yùn)行平穩(wěn)有序。情人節(jié)期間快遞服務(wù)的速度與質(zhì)量迎來(lái)考驗(yàn),為保障每一份愛意都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),以豐網(wǎng)速運(yùn)為代表的快遞企業(yè),以溫暖服務(wù)、穩(wěn)定運(yùn)力在情人節(jié)期間為愛護(hù)航,以高性價(jià)比的快遞服務(wù)持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
情人節(jié)表達(dá)愛意,一定不能錯(cuò)過(guò)當(dāng)天時(shí)間。但是,有業(yè)內(nèi)人士表示,情人節(jié)前數(shù)天訂單數(shù)量達(dá)到峰值,部分消費(fèi)者選擇“臨時(shí)抱佛腳”,因此,快遞服務(wù)的時(shí)效性成為節(jié)慶期間影響網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的關(guān)鍵。為此,豐網(wǎng)速運(yùn)依托集團(tuán)“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略,發(fā)揮多元融通能力,為電商用戶提供穩(wěn)定運(yùn)力服務(wù),平穩(wěn)度過(guò)節(jié)前流量高峰。
為保障快遞時(shí)效,豐網(wǎng)速運(yùn)通過(guò)科技創(chuàng)新以智慧分揀系統(tǒng)、運(yùn)輸路線優(yōu)化,保障運(yùn)輸時(shí)效,構(gòu)建數(shù)智化生態(tài)提升運(yùn)營(yíng)效率。其中,高效的自動(dòng)化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)功不可沒,為確保貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),豐網(wǎng)速運(yùn)還將數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)用于全流程閉環(huán)管理,做到快件異常預(yù)警、及時(shí)糾偏,以提升管理和運(yùn)營(yíng)效率,幫助電商用戶降本增效。同時(shí),豐網(wǎng)速運(yùn)在收派兩端搭建起了高效的加盟商網(wǎng)絡(luò)體系,將穩(wěn)定高效貫徹到快遞服務(wù)全鏈路。
不負(fù)所愛,考慮到情人節(jié)快遞中有大量寄遞心意的特殊需求,豐網(wǎng)速運(yùn)秉持“服務(wù)為王”理念,在確保貨物運(yùn)輸安全的基礎(chǔ)上,有效降低包裹破損率,力求將包裹整潔完好交付用戶,提升店鋪好評(píng)和客戶回購(gòu)率?？紤]到情人節(jié)快遞的隱私性要求,為了讓情人節(jié)驚喜不打折扣,豐網(wǎng)速運(yùn)深度洞察用戶對(duì)快遞隱私性的要求,對(duì)快遞信息進(jìn)行技術(shù)“加密”推出隱私免單,通過(guò)對(duì)敏感信息的隱藏,讓驚喜順利送達(dá)、如約而至。
值得一提的是,豐網(wǎng)速運(yùn)已經(jīng)和主流電商平臺(tái)達(dá)成深度合作,其中電商用戶可以在淘寶天貓商家工作平臺(tái)千牛平臺(tái)使用豐網(wǎng)速運(yùn)線上寄件服務(wù)。無(wú)需開通菜鳥面單,在線一鍵下單,即可享受豐網(wǎng)速高性價(jià)比的快遞服務(wù),助力商家生意增長(zhǎng)、提升經(jīng)營(yíng)效率。
愛不等待,在充滿濃情蜜意的情人節(jié),豐網(wǎng)速運(yùn)也釋放出更多“愛意”,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品向用戶“表白”。未來(lái),豐網(wǎng)速運(yùn)將持續(xù)以用戶為中心,不斷精進(jìn)線上線下全方位的快遞服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),深入洞察用戶的多層次痛點(diǎn),滿足用戶多場(chǎng)景的寄送件需求,持續(xù)為用戶或商家提供穩(wěn)定而又溫暖的服務(wù)。
