近日,記者從騰訊旗下綜合電商平臺易迅了解到,易迅為其手機(jī)客戶端推出了一項名為“包裹位置可視化跟蹤”的新功能,消費者只要打開易迅手機(jī)客戶端,就能清晰看到自己包裹在地圖上的實時位置、配送員聯(lián)系方式等信息,當(dāng)包裹與收貨地址之間距離小于等于1.5公里時,還能收到收貨提醒。從而可以掌握商品從出庫到收簽的全過程。
易迅副總裁林捷告訴南方日報記者,該功能主旨就是幫助用戶對包裹送達(dá)時間有更好的掌控,解決消費者常常困擾的“不知道該等還是不等包裹”的問題。目前在北京、上海、深圳、廣州等易迅自建物流配送服務(wù)覆蓋的城市,易迅自營配送隊伍送貨的訂單,消費者均可進(jìn)行包裹位置的實時跟蹤。易迅這一包裹實時追蹤功能的用戶的查詢成功率在98%以上,定位的精準(zhǔn)率也在95%以上。
“包裹位置實時跟蹤只是易迅精準(zhǔn)物流服務(wù)的一個開始,后續(xù)還會有更多舉措。”林捷稱,未來易迅將結(jié)合移動互聯(lián)新技術(shù),開發(fā)更多的功能,比如添加快遞員與用戶互動功能,或通過微信5.0的街景掃描等工具將自己當(dāng)前位置告知對方。