風 險 提 示
當事人之間訂立
合同時，因使用格式條款從而省略了談判過程，故具有簡捷、省時、方便等優(yōu)勢。但其弊端在于，提供商品或者服務的一方往往利用其優(yōu)勢地位，制定有利于自己而不利于交易對方的固定
條款，因此，法律規(guī)定對其效力予以必要限制。首先，法律規(guī)定制定格式條款時應當遵循公平的原則以確定雙方的權利義務內容，不能利用自己的優(yōu)勢地位制定不公平的條款損害對方當事人利益。其次，提供格式條款的一方應當采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，并按照對方提出的要求，對該類條款予以說明。否則，免除或者限制其責任的條款將面臨無效風險，一旦被法院認定為無效，提供格式
合同或條款一方當事人的權利將難以得到保護。
法 律 依 據
《合同法》第三十九條 采用格式條款訂立
合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
案 例 呈 現
北京千喜鴿快遞有限公司與北京維諾爾計算機網絡技術有限公司運輸合同糾紛案：
維諾爾公司于某年10月17日委托千喜鴿公司快遞發(fā)送軟件產品一套（Office2007中文專業(yè)版彩盒包裝產品，價值4000元）。維諾爾公司于10月20日下午接到千喜鴿公司電話通知稱快遞軟件產品在快遞途中丟失，后雙方未就賠償數額達成一致，為此維諾爾公司訴至法院，請求判令：1.千喜鴿公司賠償所丟失Office 2007中文專業(yè)版彩盒包裝產品價款4000元；2.千喜鴿公司向維諾爾公司賠禮道歉；3.本案訴訟費由千喜鴿公司承擔。
法院另查明該快件運單由維諾爾公司員工填寫，編號為0006323070。運單左下側只填寫了體積重量為“1”，合計金額為“5”元，內件品名、件數、實際重量、保險金額處均未填寫。運單第四聯（發(fā)件人聯）下方有千喜鴿公司預先印制的重要提示：“使用前請認真閱讀本單后面的契約條款，您的簽名表示接受本公司運送服務條款，有貴重物品請向保險公司保險，請用正楷字用力填寫”。運單背面為千喜鴿公司預先印制的快件運單契約條款，第四條責任及賠償中的第二款注明：“在托寄物派送過程中，如因本公司的疏忽導致出現貨物被盜、遺失、破損或滅失等情況，本公司將負責賠償。快件未保價，我公司的最高賠償額將按照首重1公斤100元賠償，續(xù)重1公斤30元給予賠償。保價件每票最高保價為1萬元人民幣”。該運單填寫后，貨物及隨貨物托運的發(fā)票在千喜鴿公司快遞運輸過程中丟失。
法 院 裁 判
法院審理中認為：本案爭議的焦點是在千喜鴿公司承運的貨物丟失后，該公司能否依照快件運單背面的責任及賠償條款對維諾爾公司進行賠償，即快件運單背面的責任及賠償條款是否有效。法院認為，快件運單背面的責任及賠償條款屬于千喜鴿公司預先擬定、在快件運單背面預先印制、并在維諾爾公司填寫快件運單時未與之協商的格式條款?！逗贤ā返谌艞l規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。千喜鴿公司應就快件運單背面的責任及賠償條款向維諾爾公司履行提示、說明義務。
千喜鴿公司雖然在快件運單下方事先印制了重要提示，提請維諾爾公司閱讀運單背面的契約條款，但除此之外，千喜鴿公司并未在維諾爾公司填寫快件運單、交運貨物時，提醒維諾爾公司注意重要提示并閱讀快件運單背后的責任及賠償條款中限制、免除其賠償責任的內容，告知維諾爾公司保價的方式及不選擇保價的后果，以便維諾爾公司進行判斷和選擇。故該院認為千喜鴿公司在采用格式條款與維諾爾公司訂立運輸合同時，并未按照《合同法》第三十九條的規(guī)定履行提示、說明義務。在維諾爾公司無法確知責任及賠償格式條款中限制、免除賠償責任內容的情況下，該格式條款事實上免除了千喜鴿公司作為承運人對運輸貨物丟失應承擔的損害賠償責任，屬于《合同法》第四十條中規(guī)定的“提供格式條款一方免除其責任的，該格式條款無效”的情形。故該院認為運單背面的責任及賠償格式條款應屬無效，千喜鴿公司的抗辯理由該院不予采納。千喜鴿公司應按照《合同法》第三百一十一條的規(guī)定，對運輸過程中貨物的丟失承擔損害賠償責任。故判決：一、維諾爾公司填寫的千喜鴿公司0006323070號快件運單背面的契約條款中關于“在托寄物派送過程中，如因本公司的疏忽導致出現貨物被盜、遺失、破損或滅失等情況，本公司將負責賠償。快件未保價，我公司的最高賠償額將按照首重1公斤100元賠償，續(xù)重1公斤30元給予賠償。保價件每票最高保價為1萬元人民幣”的約定無效；二、千喜鴿公司于本判決生效后10日內賠償維諾爾公司貨物損失4000元；三、駁回維諾爾公司的其他訴訟請求。
律 師 支 招
承運人自己一方提出的格式
合同或格式條款是否生效，關鍵取決于是否采取合理的方式提請對方注意免除或者限制承運人責任的條款，以及按照
合同對方的要求，對該條款予以了充分說明。如果承運人做到了上述二點，即可保證格式條款的有效性。在實踐中，承運人與托運人在簽訂運輸合同時應當在合同的結尾處讓托運人親筆書寫以下內容：“本合同全部內容已經承運人充分說明，本人已對合同條款的真實含義和法律后果充分了解，并同意合同全部內容”。此后，雙方再加蓋公章并經授權簽字人簽署，經過以上簽署程序，格式條款的內容將成為合同約束內容對雙方產生法律效力。
